FrieslandCampina: melkophaling loopt door, maar lokaal melk weggelaten door sneeuw
Wat is de actuele situatie? Kan overal de melk worden opgehaald?
FrieslandCampina: Op dit moment wordt, ondanks de winterse omstandigheden, op de meeste plaatsen de melk volgens planning opgehaald. De situatie verschilt per regio: in sommige gebieden zijn er nauwelijks problemen, terwijl elders wel knelpunten ontstaan door sneeuwval, gladheid of slechter bereikbare erven.
In welke regio’s kan de melk niet worden opgehaald bij melkveehouders? En wat is jullie inschatting hoe lang dat duurt?
De problemen zijn wisselend, afhankelijk van lokale weersomstandigheden door heel het land. Het gaat vooral om gebieden waar wegen slecht begaanbaar zijn of waar sneeuwophoping en ijzel het erf of de toegangsweg blokkeren. Hoe lang dit duurt, hangt af van het lokale weer en van hoe goed routes vrijgemaakt kunnen worden. We zien dat de winterse periode nog een aantal dagen aanhoudt, maar de situatie verschilt van dag tot dag en van plek tot plek.
Zijn er al melkveehouders die melk moeten laten weglopen omdat hun bedrijven na 72 uur niet bereikbaar zijn door RMO’s vanwege de weersomstandigheden?
Op een klein aantal bedrijven in gebieden met meer hinder hebben melkveehouders hun melk moeten laten weglopen. Bijvoorbeeld doordat het erf niet bereikbaar was of doordat er teveel melkmalen in de tank zaten door de opgelopen vertraging.
Welke oproep doen jullie aan melkveehouders voor deze periode met sneeuw en moeilijk begaanbare wegen?
We vragen melkveehouders om hun erf zo goed mogelijk sneeuw- en ijsvrij te houden, en ervoor te zorgen dat het tanklokaal goed toegankelijk blijft. Dit helpt om de ophaling veilig en volgens planning te laten verlopen.
Hoe gaan jullie om met bedrijven met lastige aanrijroutes (smalle wegen, hellingen, dijken)?
Uiteindelijk moet de RMO-chauffeur een inschatting maken of het verantwoord is deze routes te rijden. Als de chauffeur aangeeft dat het niet verantwoord is, dan respecteren wij deze keuze en nemen dan ook contact op met de melkveehouder dat we niet kunnen komen.
Als een route uitvalt, of een gedeelte daarvan, hoe wordt dat ingehaald: later op de dag, volgende dag, met andere wagens, of niet?
Momenteel wordt nagenoeg alle capaciteit ingezet om de melk op te kunnen halen. Bij vertragingen hebben we in principe onvoldoende capaciteit beschikbaar om het op een later moment nog een keer te proberen, zeker omdat het slechte weer de komende dagen aanhoudt. Als we eenmaal achterlopen in de planning dan is er weinig ruimte om dit nog ergens in te halen.
Is er ruimte om ophaalfrequentie tijdelijk aan te passen, bijvoorbeeld bedrijven met beperkte tankcapaciteit voorrang geven?
Nee, daarin zien we geen mogelijkheden.
Werken jullie met een prioriteringsmodel (bijv. tankinhoud, afstand, aantal dagen sinds laatste ophaling)?
Vooralsnog werken we niet met een aangepast schema.
Hebben jullie extra capaciteit achter de hand (extra chauffeurs, extra wagens, langere diensten), of is dat beperkt door rij- en rusttijden?
Nagenoeg alle beschikbare capaciteit is ingezet, zowel qua materieel als qua personeel.
Worden melkveehouders actief geïnformeerd als de RMO later komt of helemaal niet komt, en via welk kanaal (app, sms, telefoon)?
Bij flinke vertraging contacteren wij de melkveehouder (telefonisch).
Als de RMO niet kan komen door gladheid: wat betekent dat voor de melkveehouder?
Wij doen er alles aan om de melk van onze melkveehouders op te halen, waarbij de veiligheid van de chauffeurs natuurlijk voorop staat. Als de RMO niet kan komen en de melk niet binnen een bepaalde tijd opgehaald wordt, dan zal de melkveehouder de melk helaas moeten laten weglopen. Of de melk in dat geval vergoed wordt, is aan de ledenraad van Zuivelcoöperatie FrieslandCampina en wordt pas na afloop van een dergelijke situatie besloten. Op voorhand kunnen wij daar dus niets over zeggen.
